京东陷欺诈门参加0元购返现打了水漂负责人表示和平台没关系

时间:2018-09-11 10:50:23来源:35优惠券网站  阅读:(27)收藏复制地址
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  现在各大电商竞争激烈,很多电商也都联合商家推出了各种促销活动,来加大自己平台的竞争力。京东作为国内数一数二的电商平台,也联合了斐讯由器推出了0元购的活动,然而当初的0元购,如今却成为了欺诈消费者。

  河南省鹤壁市的刘先生是京东的铁粉,他已经在京东平台网购有9年了。刘先生说在6.18的当天,自己在京东看到了平台联合斐讯做0元购的活动,当时刘先生就咨询了京东的客服。

  从刘先生的和京东客服的聊天对话中我们可以看到,京东客服反复表示,不会以任何的理由取消这次的活动,三个月内会将购买产品的金额进行返现。

  听到客服如此肯定的回答,刘先生就从京东商城购买了斐讯的由器、硬盘、智能电视盒子等,消费总额为2500元,参加了这个0元购的活动,对方会以每月为一期,三个月三期的形式把刘先生消费的2500元返还给刘先生,原本以为只要等时间返现就可以了,结果一个月过后刘先生并未拿到对方承诺的返现金额,刘先生在提款的时候发现刘先生的提款被冻结了,随后赶忙联系了京东的客服询问情况,客服让刘先生去联系斐讯的厂家,斐讯却让刘先生去兑换他们的优惠券,当时说好的返还全部现金,如今变成了返还优惠券。

  8月27日,斐讯在网站上发布了一份公告,公告上指出,最初的返还现金的方式改成了优惠券,而且如果要使用这些优惠券,还需要支付一定的费用,这让刘先生无法接受。刘先生说做为市场上同价位的产品,其他的品牌要比斐讯的便宜四分之三,刘先生觉得自己支付的费用,完全可以购买到比斐讯更好的同样的产品。刘先生觉得京东和斐讯是在联合欺诈消费者。

  随后记者查阅了网上相关的资料,斐讯推出的0元购已经被很多地方的消费者进行了投诉,小刘说前一段时间京东对此也进行了处理,对于参加0元购的消费者进行退货,但刘先生所购买的产品并没有在身边,未能够即使退货,如今刘先生购买的产品已经砸到了手里,对此我们也联系到了京东河南区域的负责人。

  负责人表示,如今斐讯在京东的店铺已经关闭,整件事都是斐讯自行组织和策划的,和京东平台没有任何的关系。刘先生表示,自己先会去消协投诉,实在不行就走法律程序为自己。

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