微信李培库:优惠券、公众号与支付将打通

时间:2018-07-10 11:31:21来源:35优惠券网站  阅读:(25)收藏复制地址
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  目前朋友券刚发布两个月,从实践来看,朋友背书的方式可以提高优惠券的质量,而基于用户把可用的券优先展示出来,也提高了朋友券的待客能力。

  李培库透露,未来会相互打通优惠券、会员卡,公众号、支付、近场服务,让这些服务无缝融合起来,提供营销推广能力。

  我们先看一下朋友的券的产品设计,它刚发布不久,才2个月时间。使用很简单,就是用户到店使用打开优惠券。重点想提的是核销环节,在使用完成之后用户还可以领取并且分享一张朋友的券,让优惠券传递下去。刚才的模式看似很简单,我们来看一下这看似简单的产品模式下所带来的商业价值。

  刚才我多次强调,用户是需要线下到店,主动分享才能去发送这张券,不像很多情况下收到的一条短信,如果是这样的话,商户想扩大应该怎么办?他一定要拿出有吸引力,有价值的优惠给到用户,用户才有可能在消费体验后把这个优惠券分享出来,影响他的朋友,自己获得口碑。

  通过这种朋友背书的方式可以提高优惠券的质量,质量好了才有下文。用户分享可以快速将商户的优惠信息,增加优惠信息覆盖面,商户可以将优惠消息在不同的人群传递下去,提高到店客流。

  实际上大家也会说,很少会有人因为一张券跑很远去消费,所以在朋友的券设计里面,我们强化了给附近带客的能力。

  基于用户的会把可用的券优先展示出来,推出一个多月的时间,一些已经接入的商户用得非常好。我看了朋友的券后到线下水果店去看了一下,水果店提供可以远程配送邮寄服务,他会在邮寄包裹里放一张卡券,用户扫码卡券上的二维码可以兑换一箱牛奶。可能这个用户不会真的开车去门店领一箱牛奶,但是住在水果店附近的好友会跑去领,从用户的角度来说这是有价值的。商户也很开心,可以把到店的用户成到会员。连锁商户的业态产品,这种附近带客的能力会更加显著和明显。

  商圈的产品包含了餐饮、娱乐、零售、健身等,当用户使用一张优惠券其实可以看到其他商户的优惠券。比如中午可以拿这张券吃个酸菜,我在用的时候看到周围有一家不错的咖啡厅,去咖啡厅休息一下,打开看一下还看到有一张不错的电影票,我也可以去看一下,这样就可以度过一个美好的周末时光。当这些高频的消费业态的商户接入越来越多的时候,这种相互拉动的效果会更加显著,为商户带来更多流量。当然优惠券也会为商户提供更强的图文展示能力,商户可以在这里展示营销活动,也可以讲讲商户的特色,我们后续会把这部分优化,为商户带来更多流量。

  朋友的券发布到现在有两个月的时间,这段时间出现了一些比较有代表性的案例:首先看一下摩登百货,摩登百货是一个连锁业态的百货公司,比较早就接入了朋友的券,到现在已经做了三期的活动,也快速的找到了朋友的券比较好玩的玩法。

  我们来看一个六福珠宝的案例,珠宝行业一般都是千元以上的产品,商户提供几十元的券都不会太有吸引力,但是这个活动做下来非常好。六福珠宝做了17天的活动,送的是30元的代金券,达到了净增销售额1000万的结果,他销占比达到了87%。过了一周的高峰之后,还可以看到一个长尾的他销可能,其实这是一个非常好的帮商户带来利润的方式。

  我们看一下绿茵阁的案例,这是一个西餐厅,做了更长的时间,时间是28天,金额是20元的代金券,同样取得了非常好的结果,他销占比达到了75%。

  就像小龙讲的,我们现在在朋友圈里面依然会看到很多用户主动分享营销类的信息,其实这个事情会影响朋友圈健康生态的发展,,所以后续我们会把这些优惠的分享统一迁移到朋友的券里面,这也是我们商户触达用户很好的方式,当然在后续也会给商户提供精准投放的能力,甚至包括如何帮助客户激励用户领取并分享朋友的券。

  同时我们也会相互打通优惠券、会员卡,公众号、支付、近场服务,让他们相互无缝融合起来,提供营销推广能力,当然更重要的是为我们的用户提供货真价实的优惠,一起构建健康完善的商业生态。

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