淘宝折扣券凭什么老外只要79中国人却要花1000?这家机场的道歉让人更生气!

时间:2018-05-27 22:30:18来源:35优惠券网站  阅读:(42)收藏复制地址
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  春节假期马上就要到了,相信不少小伙伴会选择出国旅游。出去玩自然少不了要去扫货,很多人喜欢在机场购物,不仅有免税优待,还免去了长途搬运。

  然而,这两天很多小伙伴的微博微信,都被微博网友@奶泡 “至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”的这篇文章刷屏了。

  我是一名在英国希斯罗T2航站楼免税店打零工的学生。大概干了有半年多了吧。今天发生的一件事,让我实在忍不住想吐槽一下机场免税店。

  在免税店里,有一种折扣券非常奇怪,就是第一次消费满X镑,在你买单后给你一张VIP voucher,第二次消费时可以打八折。为什么要打“X”镑呢,因为这个X是一个不固定的数字,有时150,有时250。我在机场打零工的这段时间,一直是250,也就是只要你消费了250镑,就会给你一个下次消费时打8折的VIP劵。

  今天一位中国女客人在免税店里买香奈儿的化妆品,大概是300镑的东西,于是我和她说可以先买这300镑的东西,然后拿到VIP折扣券,剩下的化妆品就可以都打8折了。

  结账时,收银的人却表示不可以拿到VIP voucher:因为如果是中国人的线镑才可以拿到这个VIP劵。当时我就急了,问凭什么要这样中国顾客。同时我还索要,有没有书面通知,说要改动消费价格,但他们给不出来,因为根本就没有!

  英国同事告诉我,如果是外国人想要得到这个VIP折扣券,只需要花费79镑,当时我就懵了。所以一气之下直接走掉,回家赶快把这件事写了下来。淘宝购物券 我只想说,250镑,500镑我忍了,1000镑,你真把中国人当傻子呢?

  我回到家还接到了经理的电话,问我今天发生了什么,我一五一十的告诉了他我的想法,他竟然让我低调点,并且让我明天不要去上班。我在英国已经7年了,天猫优惠券,这是我第一次感受到深深的不公平。

  这篇文章在网上热传后,有联系到@奶泡 确认了此事发生在希斯罗机场T2航站楼的World Duty Free商店,并在电话联系后:

  中国游客在World Duty Free购物时,需要购物超过1000镑、且需要明确出示登机牌,才有可能拿到VIP第二次购物8折的优惠券,且拿到优惠券的概率是随机的。

  如果因转机有两张登机牌,中转欧洲国家,也要出示最后到中国的登机牌。购物超过1000镑才有机会拿到。

  据英国咨询公司“前沿经济学”发布的一项报告显示,中国已开通的直飞伦敦希斯罗机场的航班每年为英国贡献5.1亿英镑(约44.5亿人民币)P。每年44亿消费,都没办法换来一份尊重吗?!

  事情后,网友纷纷涌去希思罗机场微博下留言,呼吁希思罗机场能针对此事展开调查,并且给所有中国消费者一个答复。

  希思罗机场推特的留言区也被大量不满的网友挤爆,网友表示这是对中国客人的区别对待。请给一个合理的说法并道歉。

  网友Tyler:您能解释一下为什么中国人在免税店要遭到歧视么?为什么英国人花79英镑就可以拿优惠券,而中国人就要花1000英镑?

  希斯罗机场回复网友Tyler:“针对机场一方合作伙伴出现的优惠券事件,我们表示诚挚歉意。我们的合作伙伴现在已立刻发现问题并做出了纠正,对去往任何目的地的旅客提供相同的福利。非常感谢您的宝贵和反馈。我们,尽可能向客户提供最好的服务将一直是希斯罗机场以及我们所有合作伙伴的最重要。”

  时间12日凌晨4点46分,事发机场零售商“World Duty Free”发正式声明,“感谢广大顾客对于World Duty Free VIP贵宾券一事给予的反馈,本公司已于第一时间展开了调查并查明问题,对于已存在的问题予以立刻纠正,即刻执行,决不容缓。此贵宾券条款对于飞往任何目的地的所有顾客均一致有效。”

  不过对于“World Duty Free”的上述声明,大部分微博网友并不买账,大家感受一下:

  @就突然想笑了:这种回复太了,感觉肇事者不会有什么,之后他们的措施会不是不再聘用中国员工呢?

  @刘卫利想坐时光机:具体条款是什么要说明啊,还有满多少给优惠券也要说明啊,别把中国人当傻子好不?

  致歉发出后,@奶泡 发文表示,声明中没有解释折扣券金额的问题,没有解释为何区别对待中国游客,自己被告知这些天在家休息不要上班,所以后续有什么事儿就不知道了。

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