那些领了优惠券却不用的买家到底怎么回事?

时间:2018-05-14 21:25:20来源:35优惠券网站  阅读:(8)收藏复制地址
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  距离双十一已经不到10天,观察各位商家的双11店铺承接页,优惠券几乎都占据着黄金:一般banner轮播图的正下方,紧接着就是大促优惠券的领取入口。

  大家都选择把优惠券领取入口放在显而易见的,那效果一样吗?分析狮们研究后发现,尽管展现差不多,但就率来看,各店铺之间的差距还是有点大。

  数据显示,2016年双十一期间,男装整体优惠券的领取率为4.3%,但优秀店铺却比行业整体水平高出3倍左右。在套如此相似的情况下,消费者的选择却截然不同。

  很多商家在设置优惠券门槛的时候很迷茫,满99减10还是满199减10呢?大家都知道,优惠券是一把双刃剑,用的好销量飙升,用得不好反而亏本。合理的让利幅度才是优惠券的正确打开方式。

  如果利润空间较小,大幅度的让利只会增加风险,一定要认真核算成本再决定优惠券面额。即使同为天猫男装头部商家,高客单店铺单均让利金额约为低客单店铺的5倍多。

  不同类目,其客单价也会存在明显差异。以母婴行业为例,奶嘴的客单价在30~40元左右,而奶粉的客单价在500元左右。那么店铺在设置优惠券的时候,使用门槛就需要加以区分。

  客单价30~49元的母婴类目中,100元以下优惠券的使用量最高,占该类目整体优惠券使用量的87.2%,100~199元门槛优惠券的使用量只有5%,200元以上门槛优惠券的使用量就更少了。

  客单价500元以上的母婴类目中,大额优惠券的使用量增加,600元以上的优惠券使用量达到34.8%,不过,小面额优惠券仍然有必要,100元以下优惠券的使用量仍然超过一半。

  如果店铺主营类目的客单价较低,100元以下的优惠券可以多设置几个门槛,比如50元一档,70元一档,99元一档等等,这样反而会有利于客单价的提升,门槛过高,实际作用不大。

  即使店铺主营类目客单价较高,也需要设置100元以下的低门槛优惠券,能够吸引新顾客下单,其次再发放一些略高于客单价的高门槛优惠券,提升客单价。

  为了达到优惠券的使用门槛,凑单成为了消费者的一种本能。商家想要抓住消费者的这一需求,除了发放优惠券,商家还需要搭配额外的营销手段。

  但不是所有的店铺都能这么做,比如鞋服、用品等类目。消费者在购买鞋服、用品产品时,更倾向于多逛、多买。即使消费者领取了大额优惠券,并不意味着他们就会乖乖的多买几件。

  这招大家都会,但走心却很难。天猫折扣券更多时候,商家把自己认为好卖的商品大量地展现在详情页上,却不是消费者真正需要的。

  首先,数据分析狮们通过发现顾客组合购买的不同商品之间的联系,分析顾客的购买习惯,根据关联发现,大家再来优化营销策略。

  按照这个结果来看,后面这位商家的关联推荐虽然走“极简主义”,但精准度相当高,这才是有效的关联推荐。

  如果消费发现既有套餐优惠,又能达到优惠券使用门槛,无疑打了一针冲动消费的鸡血。当然,商家需要核算好让利成本后再设置套餐价格,以免亏本。

  双十一期间,消费者的期望值不仅仅是买到便宜的东西,更关键的地方在于他们占了多少便宜。换句话说,直接降价并不会给消费者直观的感受,额外的多种优惠才会是真实惠。

  光是优惠券恐怕不够,营销手段必须统统使出来!数学委员通过男装店铺数据发现,优秀店铺明显会玩一些:

  从设置活动的商家数量来看,全店满减、满N免一的使用率最高,除此之外,商家们也可以适当增加一些满赠活动。

  优惠券+关联推荐+多重优惠活动,商家给出的利益点越多,消费者不经意间就会越买越多,客单价也就随之提升。

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